Shipping policy

Politique d'Expédition

1. Zones de Livraison :
Nous livrons nos produits dans les zones géographiques spécifiées sur notre site. Veuillez vérifier si votre pays ou région fait partie des destinations de livraison avant de passer votre commande.

2. Délais de Traitement des Commandes :
Nous traitons les commandes dans les meilleurs délais, généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés peuvent être traitées le jour ouvrable suivant.

3. Modes de Livraison :
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Les modes de livraison disponibles ainsi que les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la validation de votre commande.

4. Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination de livraison et du mode de livraison choisi. Les frais exacts seront indiqués lors de la validation de votre commande.

5. Suivi de Commande :
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

6. Adresse de Livraison :
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la passation de votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse incorrecte.

7. Retard de Livraison :
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues ou indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des retards douaniers. Dans de tels cas, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé et résoudre le problème dès que possible.

8. Frais de Douane et Taxes :
Si votre commande est expédiée vers un pays en dehors de l'Union européenne, des frais de douane, des taxes d'importation ou des droits peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et peuvent varier en fonction des réglementations douanières locales. Veuillez vérifier les règles en vigueur dans votre pays avant de passer commande.

9. Contact :
Pour toute question ou demande concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone  : contact@tissart.fr

En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions de notre politique d'expédition. Nous nous efforçons de vous offrir un service de livraison fiable et rapide pour que vous puissiez profiter de vos achats dans les meilleurs délais.